Uma delegação do Rotary Club de Famalicão, representada por Mário Miranda, Miguel Varela e Armindo Cunha, entregou, esta terça-feira, 11.350 euros para ajudar a suprir carências da ala pediátrica do Instituto Português de Oncologia do Porto.
Este donativo, entregue ao presidente do Conselho de Administração e a um vogal, resulta das receitas angariadas no decurso do Torneio de Golfe Solidário, realizado em junho passado, pelo clube rotário famalicense.
A indústria automóvel está a passar por uma revolução tecnológica que está a moldar o presente e o futuro dos veículos e da mobilidade. As empresas estão no centro desta transformação, aproveitando a tecnologia para melhorar a experiência do cliente e otimizar as suas operações em toda a União Europeia. No contexto empresarial, empresas como a Autodoc têm como objetivo estabelecer novos padrões na experiência do cliente para organizar e gerir os produtos ou serviços que oferecem em diferentes categorias ou segmentos de mercado.
A gestão de categorias, uma estratégia empresarial amplamente adotada em diversos setores, é uma abordagem que envolve a organização e o cuidadoso gerenciamento dos produtos ou serviços oferecidos em diferentes categorias ou segmentos de mercado. Esta abordagem estratégica envolve a integração de tecnologia em todos os aspetos da operação das empresas.
A tecnologia desempenha um papel fundamental na transformação da indústria automóvel e na gestão de categorias. Uma das principais formas pelas quais a tecnologia está a impactar as empresas é na expansão da sua oferta de produtos e serviços. Através de uma plataforma digital avançada, estas empresas podem oferecer uma ampla variedade de produtos e serviços, atendendo às necessidades específicas de cada categoria de produto. Isso significa que os clientes têm acesso a uma seleção mais abrangente de opções, tornando essas empresas escolhas convenientes e confiáveis para as suas necessidades automóveis.
Além disso, a tecnologia desempenha um papel crucial na gestão de estoque e logística das empresas. Sistemas avançados de rastreamento e gerenciamento de estoque permitem que as empresas mantenham um estoque eficiente e garantam que os produtos estejam disponíveis quando e onde os clientes precisam deles. Isso não apenas reduz os tempos de espera, mas também melhora significativamente a satisfação do cliente.
A tecnologia também é uma aliada na promoção de produtos e serviços das empresas. Elas podem utilizar análises de dados avançadas para segmentar com precisão o seu público-alvo e desenvolver campanhas de marketing direcionadas. Isso garante que os clientes recebam informações sobre produtos relevantes e ofertas personalizadas, tornando a experiência de compra mais atrativa e conveniente.
Além disso, as empresas estão bem posicionadas para atender à crescente demanda por peças e acessórios para veículos autónomos e elétricos. Embora não estejam diretamente envolvidas na fabricação de veículos, essas empresas podem desempenhar um papel importante fornecendo os componentes necessários para esses veículos de vanguarda. A tecnologia é essencial nesse contexto, pois permite que as empresas garantam a disponibilidade e a qualidade desses produtos inovadores.
A tecnologia também está a ser usada para aprimorar os serviços pós-venda das empresas. Através de sistemas de monitorização e diagnóstico remoto, elas podem oferecer suporte técnico aos clientes e ajudá-los a resolver problemas com os seus veículos. Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece a reputação das empresas como entidades confiáveis e inovadoras.
Em conclusão, muitas empresas estão a desempenhar um papel fundamental na indústria automóvel ao adotar uma abordagem estratégica para a gestão de categorias em toda a União Europeia. A integração de tecnologia em todas as facetas das suas operações está a permitir que essas empresas melhorem a experiência do cliente, otimizem as suas operações e estejam preparadas para atender às crescentes demandas de uma indústria em constante evolução. Essas empresas são exemplos de como a tecnologia está a impulsionar a transformação na indústria automóvel e como as empresas podem adaptar-se e prosperar neste ambiente em constante mudança.
A indústria automóvel está a passar por uma revolução digital que está a transformar profundamente a relação entre as empresas do setor e os seus clientes. Neste contexto, empresas como a AUTODOC têm desempenhado um papel fundamental ao liderar o caminho na digitalização desta indústria em constante evolução.
A digitalização tornou a compra de peças e acessórios automóveis mais conveniente e acessível do que nunca. Os clientes agora podem navegar em catálogos online abrangentes, comparar produtos, verificar especificações técnicas e realizar as suas compras de forma rápida e eficiente, sem as limitações das lojas físicas tradicionais.
As informações detalhadas sobre cada peça ou acessório, incluindo guias de instalação e análises de outros consumidores, estão disponíveis online. Esta riqueza de informações capacita os clientes a tomar decisões informadas, escolhendo produtos que atendam às suas necessidades específicas.
A personalização desempenha um papel importante na experiência do cliente. Com base no histórico de compras e preferências individuais, as empresas podem oferecer recomendações de produtos altamente relevantes, tornando a experiência de compra mais relevante e satisfatória.
Impacto na relação com os clientes
A digitalização da indústria de reparação automóvel tem um impacto significativo na relação com os clientes. Vamos explorar como esta mudança influencia a experiência do cliente e o que podemos esperar no futuro.
1. Facilidade de Compra e Acesso a Peças e Serviços: A digitalização torna mais fácil para os clientes encontrar peças e serviços automóveis. Com um catálogo online vasto e bem organizado, os clientes podem localizar rapidamente o que precisam, economizando tempo e esforço.
2. Informações Detalhadas e Educação: Plataformas digitais oferecem informações detalhadas sobre produtos, incluindo especificações técnicas e avaliações de clientes. Isso permite que os clientes façam escolhas informadas e comprem peças que atendam às suas necessidades específicas.
3. Personalização e Recomendações: Com a análise de dados e a inteligência artificial, as empresas podem personalizar as recomendações para os clientes. Isso cria uma experiência de compra mais relevante e satisfatória, aumentando a fidelidade do cliente.
4. Facilidade de Manutenção e Agendamento: Plataformas digitais muitas vezes oferecem a opção de agendamento de serviços de manutenção. Isso simplifica a vida dos clientes, permitindo que eles marquem facilmente os horários de manutenção sem a necessidade de ligações telefônicas demoradas.
5. Acompanhamento e Suporte Pós-venda: Com a digitalização, as empresas podem fornecer um melhor suporte pós-venda. Os clientes podem rastrear seus pedidos, receber atualizações em tempo real e obter assistência rápida quando necessário.
6. Comunicação Eficiente: A digitalização permite que as empresas se comuniquem de forma eficiente com os clientes por meio de e-mails, mensagens de texto e notificações push. Isso mantém os clientes informados sobre promoções, atualizações de produtos e muito mais.
7. Feedback e Avaliações: A capacidade de os clientes deixarem avaliações e feedbacks online ajuda a melhorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços. As empresas podem usar esses insights para fazer melhorias significativas.
O futuro da indústria automóvel digitalizada
À medida que a indústria de reparação automóvel continua a digitalizar-se, podemos esperar mais inovações que aprimorem ainda mais a relação com os clientes. A realidade virtual e aumentada podem desempenhar um papel importante, permitindo que os clientes visualizem peças e reparos em seus veículos antes da compra. Além disso, a conectividade veicular e a Internet das Coisas (IoT) podem possibilitar a detecção precoce de problemas e até mesmo a manutenção preventiva.
A automação e a inteligência artificial também devem desempenhar um papel fundamental na previsão de necessidades de manutenção e na prestação de serviços personalizados aos clientes. Isso não apenas aumentará a eficiência, mas também melhorará a segurança nas estradas.
Em resumo, a digitalização da indústria de reparação automóvel está a transformar a maneira como as empresas se relacionam com os seus clientes e estão liderando este movimento, proporcionando aos clientes uma experiência mais conveniente, informativa e personalizada, reforçando assim a relação entre empresas e consumidores neste setor em constante transformação. Este é um capítulo empolgante para a indústria automóvel, onde a digitalização está a pavimentar o caminho para o futuro.
A equipa de resgate animal do CROA de Famalicão foi acionada, na tarde desta quarta-feira, para proceder ao salvamento de um gato que terá caído a um poço com 14 metros de profundidade, na freguesia de Seide S.Miguel.
Apesar do elevado risco, o operacional da equipa de resgate decidiu arriscar e descer pela parte exterior até ao fundo do poço, existindo a possibilidade do deslizamento de terras. Antes da descida, e graças à colaboração de um empreiteiro, foi possível remover algumas pedras de grandes dimensões que não ofereciam segurança à operação em curso.
Cerca de 2h30 depois, a operação foi dada como concluída. Apesar de debilitado, por ter estado pelo menos durante quatro dias naquele local, o gato acabou por ser resgatado com vida e encaminhado para o Centro de Recolha Animal do concelho.
O estado de saúde de felino foi avaliado no momento e será acompanhado pela equipa do CROA.
A GNR também esteve a colaborar na operação.
O concerto de Bárbara Bandeira e Maria Gil, inseridos no Festival Famalicão Youth Fest, vai acontecer num novo local.
Inicialmente previsto para o Parque da Devesa, o espetáculo foi alterado para a Praça D.Maria II, mantendo o mesmo dia e hora já anunciados.
A atuação está marcada para as 21h30 do dia 23 de setembro.
O deputado famalicense do PSD, foi proposto para vice-presidente do Grupo Parlamentar na Assembleia da República.
Jorge Paulo Oliveira, juntamente com Miguel Santos, são os nomes propostos de Joaquim Miranda Sarmento, líder do grupo social democrata. Os nomes serão votados, esta sexta-feira, pelos seus pares.
Estas escolhas acontecem pelas saídas dos até agora deputados José Ricardo Batista Leite, Luís Gomes e Joaquim Pinto Moreira que suspenderam o mandato.
Jorge Paulo Oliveira está no Parlamento desde 2011 e coordenava, até aqui, a área da Defesa do grupo do PSD.
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A car manufacturer wants to promote its electric vehicles to environmentally conscious users living in the city after office hours. The advertising is presented on a page with related content (such as an article on climate change actions) after 6:30 p.m. to users whose non-precise location suggests that they are in an urban zone.
A large producer of watercolour paints wants to carry out an online advertising campaign for its latest watercolour range, diversifying its audience to reach as many amateur and professional artists as possible and avoiding showing the ad next to mismatched content (for instance, articles about how to paint your house). The number of times that the ad has been presented to you is detected and limited, to avoid presenting it too often.
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If you read several articles about the best bike accessories to buy, this information could be used to create a profile about your interest in bike accessories. Such a profile may be used or improved later on, on the same or a different website or app to present you with advertising for a particular bike accessory brand. If you also look at a configurator for a vehicle on a luxury car manufacturer website, this information could be combined with your interest in bikes to refine your profile and make an assumption that you are interested in luxury cycling gear.
An apparel company wishes to promote its new line of high-end baby clothes. It gets in touch with an agency that has a network of clients with high income customers (such as high-end supermarkets) and asks the agency to create profiles of young parents or couples who can be assumed to be wealthy and to have a new child, so that these can later be used to present advertising within partner apps based on those profiles.
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An online retailer wants to advertise a limited sale on running shoes. It wants to target advertising to users who previously looked at running shoes on its mobile app. Tracking technologies might be used to recognise that you have previously used the mobile app to consult running shoes, in order to present you with the corresponding advertisement on the app.
A profile created for personalised advertising in relation to a person having searched for bike accessories on a website can be used to present the relevant advertisement for bike accessories on a mobile app of another organisation.
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You read several articles on how to build a treehouse on a social media platform. This information might be added to a profile to mark your interest in content related to outdoors as well as do-it-yourself guides (with the objective of allowing the personalisation of content, so that for example you are presented with more blog posts and articles on treehouses and wood cabins in the future).
You have viewed three videos on space exploration across different TV apps. An unrelated news platform with which you have had no contact builds a profile based on that viewing behaviour, marking space exploration as a topic of possible interest for other videos.
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You read articles on vegetarian food on a social media platform and then use the cooking app of an unrelated company. The profile built about you on the social media platform will be used to present you vegetarian recipes on the welcome screen of the cooking app.
You have viewed three videos about rowing across different websites. An unrelated video sharing platform will recommend five other videos on rowing that may be of interest to you when you use your TV app, based on a profile built about you when you visited those different websites to watch online videos.
Information regarding which advertising is presented to you and how you interact with it can be used to determine how well an advert has worked for you or other users and whether the goals of the advertising were reached. For instance, whether you saw an ad, whether you clicked on it, whether it led you to buy a product or visit a website, etc. This is very helpful to understand the relevance of advertising campaigns.
Examples:
You have clicked on an advertisement about a “black Friday” discount by an online shop on the website of a publisher and purchased a product. Your click will be linked to this purchase. Your interaction and that of other users will be measured to know how many clicks on the ad led to a purchase.
You are one of very few to have clicked on an advertisement about an “international appreciation day” discount by an online gift shop within the app of a publisher. The publisher wants to have reports to understand how often a specific ad placement within the app, and notably the “international appreciation day” ad, has been viewed or clicked by you and other users, in order to help the publisher and its partners (such as agencies) optimise ad placements.
Information regarding which content is presented to you and how you interact with it can be used to determine whether the (non-advertising) content e.g. reached its intended audience and matched your interests. For instance, whether you read an article, watch a video, listen to a podcast or look at a product description, how long you spent on this service and the web pages you visit etc. This is very helpful to understand the relevance of (non-advertising) content that is shown to you.
Examples:
You have read a blog post about hiking on a mobile app of a publisher and followed a link to a recommended and related post. Your interactions will be recorded as showing that the initial hiking post was useful to you and that it was successful in interesting you in the related post. This will be measured to know whether to produce more posts on hiking in the future and where to place them on the home screen of the mobile app.
You were presented a video on fashion trends, but you and several other users stopped watching after 30 seconds. This information is then used to evaluate the right length of future videos on fashion trends.
Reports can be generated based on the combination of data sets (like user profiles, statistics, market research, analytics data) regarding your interactions and those of other users with advertising or (non-advertising) content to identify common characteristics (for instance, to determine which target audiences are more receptive to an ad campaign or to certain contents).
Examples:
The owner of an online bookstore wants commercial reporting showing the proportion of visitors who consulted and left its site without buying, or consulted and bought the last celebrity autobiography of the month, as well as the average age and the male/female distribution of each category. Data relating to your navigation on its site and to your personal characteristics is then used and combined with other such data to produce these statistics.
An advertiser wants to better understand the type of audience interacting with its adverts. It calls upon a research institute to compare the characteristics of users who interacted with the ad with typical attributes of users of similar platforms, across different devices. This comparison reveals to the advertiser that its ad audience is mainly accessing the adverts through mobile devices and is likely in the 45-60 age range.
Information about your activity on this service, such as your interaction with ads or content, can be very helpful to improve products and services and to build new products and services based on user interactions, the type of audience, etc. This specific purpose does not include the development or improvement of user profiles and identifiers.
Examples:
A technology platform working with a social media provider notices a growth in mobile app users, and sees based on their profiles that many of them are connecting through mobile connections. It uses a new technology to deliver ads that are formatted for mobile devices and that are low-bandwidth, to improve their performance.
An advertiser is looking for a way to display ads on a new type of consumer device. It collects information regarding the way users interact with this new kind of device to determine whether it can build a new mechanism for displaying advertising on this type of device.
Content presented to you on this service can be based on limited data, such as the website or app you are using, your non-precise location, your device type, or which content you are (or have been) interacting with (for example, to limit the number of times a video or an article is presented to you).
Examples:
A travel magazine has published an article on its website about the new online courses proposed by a language school, to improve travelling experiences abroad. The school’s blog posts are inserted directly at the bottom of the page, and selected on the basis of your non-precise location (for instance, blog posts explaining the course curriculum for different languages than the language of the country you are situated in).
A sports news mobile app has started a new section of articles covering the most recent football games. Each article includes videos hosted by a separate streaming platform showcasing the highlights of each match. If you fast-forward a video, this information may be used to select a shorter video to play next.
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